Сертификация ЖКХ

Государственные и частные предприятия, работающие в сфере жилищно-коммунального хозяйства, могут документально подтвердить уровень профессионализма путем прохождения сертификации.

Наличие у компании добровольного сертификата на услуги ЖКХ подтверждает:

качественную работу организации;
добросовестное отношение к принятым на себя обязательствам;
соответствие требованиям законодательства.

Какие предприятия могут пройти сертификацию ЖКХ?

Федеральный Закон РФ № 184-ФЗ «О техническом регулировании» предусматривает возможность прохождения добровольной сертификации продукции и услуг с целью получения конкурентных преимуществ на рынке.

Пройти процедуру могут организации, деятельность которых связана со сферой ЖКХ:

товарищества собственников жилья;
жилищно-строительные кооперативы;
управляющие компании, а также проектные, подрядные, субподрядные ремонтно-строительные предприятия, которые не являются саморегулируемыми организациями;
жилищно-эксплуатационные конторы;
организации, ответственные за обслуживание, эксплуатацию и ремонт лифтов;
специализированные автохозяйства, деятельность которых связана с уборкой территорий, вывозом ТБО или утилизацией отходов;
дорожно-эксплуатационные предприятия;
компании, обслуживающие водопроводно-канализационное оборудование и коммуникации;
компании сферы электроэнергетики и теплоэнергетики;
организации, занимающиеся озеленением, цветоводством;
другие объекты ЖКХ.

Цель проведения сертификации в сфере услуг ЖКХ

Сертификат ЖКХ – это добровольный документ, удостоверяющий наличие квалифицированных кадров, материально-технических ресурсов, необходимых для оказания услуг высокого качества, соответствующих требованиям национальных стандартов РФ.

Сертификат на услуги ЖКХ можно оформить в одной из аккредитованных Росстандартом систем добровольной сертификации, например, «Система качества ЕАС» или «EAC AUDIT».

Процедура проводится в виде комплексной проверки деятельности. При положительных результатах аудита заявитель получает сертификат, срок действия которого составляет один или три года.

Сертификация жилищно-коммунального хозяйства – это возможность компании:

оптимизировать процессы управления и контроля качества;
выявить слабые стороны и риски, устранить их последствия;
повысить качество обслуживания населения в сфере ЖКХ;
продемонстрировать профессионализм и потенциал организации контрагентам, инвесторам, контролирующим органам, повысить их лояльность;
вывести бизнес на новый уровень;
обеспечить защиту интересов потребителей и укрепить их доверие;
внедрить единую нормативную базу на предприятии;
участвовать в конкурсных торгах, в том числе государственных и муниципальных, с высокими шансами на победу в них;
документально подтвердить профессиональный уровень, создать положительную деловую репутацию, повысить статус;
продемонстрировать ответственный подход к обслуживанию объектов.

После прохождения сертификационных процедур, сведения о предприятии включаются в соответствующий реестр. Высокое качество услуг дает возможность расширения поля взаимовыгодного сотрудничества и партнерских отношений.

Какие показатели проверяются во время процедуры?

Процедура предусматривает проведение комплексной оценки деятельности компании по ряду обязательных критериев:

наличие лицензий, разрешительных документов;
анализ внутренней документации;
компетентность сотрудников, уровень квалификация, опыт работы;
продолжительность деятельности организации в сфере ЖКХ, количественные показатели по выполненным услугам;
ответственность за исполнение принятых на себя обязательств;
оснащенность необходимым оборудованием, специальной техникой, инвентарем, инструментами и другими материальными ресурсами, программным обеспечением;
соблюдение требований в области охраны труда, пожарной безопасности;
обеспечение защиты экологии и окружающей среды и т. д.

Что требуется для проведения процедуры?

Чтобы исключить ошибки и ускорить время прохождения процедуры, можно обратиться за помощью в сертификационный центр. Для этого заполняется заявка, и подготавливаются следующие документы:

карточка предприятия, устав, регистрационные свидетельства ОГРН и ИНН, выписка из государственного реестра юр. лиц или ИП;
подробные сведения о предоставляемых услугах;
дипломы и свидетельства, удостоверяющие образование и квалификацию персонала;
документальное подтверждение права собственности или аренды используемых помещений;
действующий нормативно-технический документ (ГОСТ или СТО);

Полный перечень необходимой документации составляется в индивидуальном порядке, во время обращения в сертификационный центр.

Узнать подробности проведения оценочной процедуры можно у экспертов портала. Консультации бесплатные.