фитнес-услуги
Просмотров: 67

Сертификация фитнес-услуг

Сертификация фитнес-услуг проводится в добровольном порядке с целью повышения конкурентоспособности компании и увеличения количества клиентов, которые желают воспользоваться услугами центра.

При прохождении сертификации деятельность предпринимателей, занятых в предоставлении фитнес-услуг оценивается на соответствие требованиям стандартов. По результатам процедуры при получении положительных результатов оформляется сертификат со сроком действия 1-3 лет.

Что такое фитнес-услуги

Под таким термином понимают деятельность, направленную на удовлетворение потребностей клиента в формировании здоровья, его укреплении, достижении определенных результатов.

Стандарты определяют основные и вспомогательные услуги. К основным относят:

  • проведение занятий и их организацию;
  • предоставление в аренду помещений для занятия спортом;
  • проведение консультаций;
  • организацию мероприятий;
  • услуги для детей.

К дополнительным относят:

  • проведение тестирования;
  • предоставление полотенец;
  • реализация спортивного питания и напитков;
  • хранение вещей;
  • СПА-услуги;
  • массаж;
  • вызов такси;
  • стирка вещей;
  • информационно-рекламные услуги;

Кто проходит сертификация

Проводить оценку деятельности для определения соответствия требованиям стандарта и оформления сертификата не обязательно. Отсутствие такого документа не станет препятствием в ведении деятельности, заключении договоров, обслуживании клиентов.

К такой процедуре прибегают в случаях, когда хотят:

  • получить официальный документ, свидетельствующий о качестве выполняемой работы;
  • выделиться среди конкурентов, работающих в области фитнес-услуг;
  • привлечь инвесторов к развитию своего бизнеса;
  • увеличить количество клиентов, в том числе и за счет заключения договоров на обслуживание сотрудников предприятий и организаций.
  • расширить рынок сбыта.

Что оценивается при проведении сертификации

Оценка подразумевает проверку деятельности по требованиям, предъявляемым стандартами. В частности, может быть использован ГОСТ 56644-2015.

Предъявляются следующие требования, которым должны отвечать исполнители – организации, занятые в оказании населению фитнес-услуг:

  • соблюдение требований по комфортности, эстетичности и привлекательности услуг;
  • принятие во внимание интересов потребителей в ходе деятельности;
  • обеспечение информативности выполняемой работы;
  • оценка с заданной периодичностью компетенции персонала;
  • проведение мероприятий с целью поддержания здоровья, закаливания, организации правильного питания.

Предприниматель обязан предоставлять информацию об оказываемых услугах, в частности:

  • название объекта, в котором предоставляются услуги;
  • правила поведения потребителей и пользования фитнес-объектом;
  • перечень оказываемых услуг;
  • порядок проведения расчетов;
  • перечень документов, которые предоставляет клиент;
  • расположение пункта медицинской помощи;
  • нормы безопасности.

Персонал обязательно должен проводить собеседование с будущими клиентами и предоставлять информацию о:

  • правилах безопасности;
  • присутствующих факторах риска для здоровья потребителя;
  • методике выполнения нагрузок;
  • режимах тренировок.

Деятельность компании согласно требованиям стандарта должна быть адресной. Это заключается в доступности услуг и их востребованности, соответствии их ожиданием клиента, его уровня подготовленности.

Деятельность компании должна вестись с предупреждением возможных рисков, к которым относят:

  • травмы;
  • биологические факторы;
  • несоблюдение санитарных норм;
  • физическое переутомление потребителя;
  • другие факторы.

Стандартом устанавливаются требования и к персоналу, который должен:

  • иметь подготовку, отвечающую занимаемой должности;
  • регулярно оцениваться на предмет профессиональной компетенции;
  • знать правила применения оборудования и снаряжения;
  • разбираться в особенностях организации тренировок;
  • понимать принципы проведения тренировок в зависимости от пола клиента, его возраста и состояния здоровья;
  • знать основы оказания первой помощи.

Сертификат соответствия регистрируется в СДС на основании результатов оценки деятельности на предмет соответствия требованиям стандарта.

Срок действия документа – до 3 лет. Использоваться он может только на территории РФ.

Что предоставляют для прохождения сертификации

Предприниматели, намеренные получить сертификат, обращаются в ЦС, предоставив:

  • ОГРН;
  • ИНН;
  • сведения о предлагаемых потребителям фитнес-услугах;
  • информацию о сотрудниках;
  • сведения об оборудовании и инвентаре, используемых в работе;
  • дополнительные документы, которые могут потребоваться в ходе сертификации.

Направляйте заявки!

Информационный портал о  сертификации и стандартизации продукции и услуг - trts.info
Средняя оценка 0
С этой статьей также читают
Сертификация бытовых услуг

Сфера деятельности, предусматривающая оказание бытовых услуг населению, достаточно широка. К ней относятся ремонт электробытовых приборов, обуви и оде... далее

Комментарии

Оставьте Ваш комментарий

Введите E-mail, чтобы получить извещение, когда на Ваш комментарий ответят.