Сертификация экологического туризма
Содержание статьи
Компании, оказывающие туристские услуги, могут вести деятельность без присутствия документации, подтверждающей соответствие их деятельности требованиям регулирующих стандартов. Сертификацию проводят добровольно с целью повышения конкурентоспособности и привлечения клиентов.
Оценка фирм проводится на основании норм, прописанных в ГОСТ Р 56642-2015.
Виды деятельности компаний, занятых в экотуризме
Организация путешествий в рамках экотуров классифицируется по нескольким признакам, среди которых:
- цель путешествия – наблюдение, лечение, спортивные цели;
- виды – ботанические, геологические, культурологические, приключенческие туры;
- количество туристов – групповые, индивидуальные туры;
- способ организации – активные, пассивные;
- способ, с помощью которого будут передвигаться туристы;
- виды посещаемых объектов – природные сообщества, комплексы и т.д.;
- место проведения (границы охраняемых территорий или место за их пределами).
Какие услуги оказывают компании, организующие экологические туры
Компании, которые работают в области экотуризма, могут быть заняты в:
- организации экскурсий и их проведении;
- предоставлении экотуристических маршрутов;
- размещении туристов;
- предоставлении инструкторов и других специалистов, задействованных в работе с туристами;
- проведение съемок посещений и изучений объектов;
- очистка зон, в пределах которых проложены маршруты;
- обеспечении питания;
- реализации продуктов, относимых к экологически чистым;
- перевозке клиентов;
- прокате снаряжения;
- организации досуга.
Для чего проходят сертификацию экотуристских услуг
Оценка соответствия требованиям ГОСТа проводится в добровольном порядке. За счет прохождения экологической сертификации в туризме предприниматели:
- повышают интерес и доверие потребителей услуг;
- увеличивают количество клиентов, которые обращаются за оказанием помощи;
- привлекают инвесторов к вложению средств в развитие компании;
- заключают договора на обслуживание юридических лиц, ИП.
Информацию о том, что компания имеет добровольный сертификат, используют в рекламных материалах, указывать при намерении заключить договор, участвовать в проводимом тендере.
Сертификация проводится посредством оценки деятельности заявителя на соответствие требованиям, которые предъявляются стандартом.
Показатели и требования, по которым проверяются компании
При сертификации деятельность турфирмы может оцениваться по следующим параметрам:
- место проведения экотуров – на охраняемых территориях или за их пределами;
- наличие в запланированных турах вариантов изменения для ситуаций, когда туристы пожелают изменить сроки, места посещений и прочие параметры;
- разработка программ, как индивидуальных, так и для групп;
- соблюдение направленности, которая характеризуется посещением нестандартных достопримечательностей, приобретением туристами знаний о природе и т.д.;
- соблюдение рекомендаций по включению в программу посещения троп экологической направленности, музеев;
- при организации маршрутов соблюдение принципов предельной нагрузки;
- обеспечение наличия маршрутов, которые могут подойти клиенту – различной длительности. степени сложности;
- наличие маршрутов, которые могут быть использованы в разное время года;
- организация рекламного обеспечения;
- выбор для прокладываемых маршрутов ландшафтов, которые являются благоприятными с экологической точки зрения;
- способность организовать оказание медицинской помощи туристам;
- наличие альтернативных маршрутов, посещение которых может регулироваться;
- организация маршрутов таким образом, чтобы обеспечить сохранение природных ресурсов;
- соблюдение требований по минимальному риску для туристов;
- предоставление туристам полной информации об оказываемой услуге;
- обеспечение охраны окружающей среды;
- использование инвентаря, который отвечает всем нормам безопасности.
По результатам оценки туристических услуг по ГОСТ Р 56642-2015 оформляют добровольный сертификат и регистрируют его в системе добровольной сертификации.
Оформленный документ действует в течение 3 лет. Применяют его только в пределах РФ.
Что предоставляют для прохождения сертификации
Заявитель для прохождения процедуры предоставляет:
- ИНН;
- ОГРН;
- сведения о компании;
- информацию об инструкторах и сотрудниках, задействованных в работе компании;
- форму договора, которая заключается с клиентами;
- сведения об используемом снаряжении;
- сведения о договорах, заключенных со сторонними организациями для предоставления дополнительных услуг;
- данные о маршрутах и месте их прохождения;
- информация о дополнительных услугах, оказываемых предпринимателем клиентам.
Направляйте заявки!
Комментарии
Оставьте Ваш комментарий