Сертификация услуг прачечной

Содержание статьи

Прачечные — предприятия, осуществляющие обработку текстильных изделий в соответствии с утвержденным технологическим процессом. В рамках этой деятельности производится стирка, сушка, а также восстановление внешнего вида продукции.
Сертификация услуг прачечной проводится в добровольном порядке, но обеспечивает компании преимущества в вопросах качества, доверия потребителей, соответствия нормативным требованиям.

СПРАВКА: услуги предприятий по стирке белья группируются по технологическим, временным, методическим и качественным признакам. Учитываются особенности ткани, цвет, состав, условия эксплуатации, а также тип заказчика — частное лицо либо организация.

Требования к прачечным

Работа предприятия по стирке белья требует соблюдения установленных санитарных, технических и организационных условий. ГОСТ Р 52058-2021 устанавливает обязательные элементы деятельности, от которых зависит безопасность заказчика и соответствие оказываемых процедур стандартам.

Основные условия:

договорные отношения с потребителем;
квалификация специалистов, знание санитарных требований и правил безопасности;
наличие технической базы, включая оборудование, средства очистки и дезинфекции;
наличие регламентирующей документации на каждый этап оказываемой услуги.

Производственная деятельность обязана соответствовать СанПиН 2.1.2.2646-10 и иным нормативам, утвержденным региональными органами надзора. Применяемые средства и оборудование обязаны иметь подтвержденную безопасность и быть обеспечены разрешительной документацией: декларацией соответствия, сертификатом, свидетельством о государственной регистрации.

Сертификация прачечной возможна только при наличии всей необходимой базы, включая оборудование, средства обработки, обученный персонал.

Перечень критериев, влияющих на соответствие прачечной нормативам:

Подтвержденное соответствие нормативам ГОСТ.
Заключение от органов санитарного и противопожарного надзора.
Широкая номенклатура процедур, зарегистрированная по ОКВЭД2 (от 10 наименований).
Профессиональный состав: не менее половины работников со стажем от трех лет.
Аттестация, повышение квалификации не менее чем у 80% специалистов.
Визуальное оформление, наличие вывески, зала ожидания, эстетика внутреннего пространства.
Географическая доступность, прием заказов по телефону, выездные заказы.
Организация работы с учетом потребностей населения: скидки, упаковка, консультации.
Использование фирменной одежды, обозначений, брендированных элементов.
Современные стиральные машины, гладильные комплексы, центрифуги, системы водоподготовки.
Отстирываемость загрязнений от 60%, кислотность воды после полоскания не более 7,0 pH.
Документальные подтверждения качества: сертификат соответствия, положительные отзывы, участие в конкурсах.

ВНИМАНИЕ: без выполнения перечисленных условий предприятие не сможет пройти оценку соответствия и получить сертификат на услуги прачечной.

Добровольная сертификация услуг прачечной

Законодательство не устанавливает обязанность получения сертификата для предприятий, которые занимаются стиркой белья. Тем не менее добровольная сертификация способствует усилению позиций организации на рынке, позволяет участвовать в государственных закупках, привлекать корпоративных клиентов.

Основанием служит ГОСТ Р 52058-2021, устанавливающий технические параметры и правила для бытовых услуг в сфере стирки. При проведении оценки учитываются санитарные правила, кадровый состав и технологические процессы.

Сертификат действует три года, при этом ежегодно проводятся инспекционные проверки.

Документы, необходимые для сертификации услуг прачечной

Для начала оценочной процедуры необходимо представить комплект документов, подтверждающих готовность предприятия к предоставлению сервиса в соответствии с нормативными стандартами.

Базовый перечень:

заявление с основными сведениями об организации;
учредительные документы;
правоустанавливающие бумаги на помещения (договор аренды, свидетельство собственности);
информация о сотрудниках, подтверждение квалификации, документы о профильном образовании;
перечень оборудования, дезинфицирующих средств, технологических карт.

В зависимости от специфики работы предприятия по стирке белья список может быть расширен. Дополнительно может потребоваться СГР и декларация соответствия на применяемые моющие средства, протоколы испытаний, сертификат/декларация на оборудование.

СПРАВКА: отсутствие обязательной сертификации на услуги не отменяет требования по подтверждению безопасности применяемых химических составов, а также оборудования.

Этапы сертификации услуг прачечной

Оценочная процедура включает несколько обязательных этапов. Каждый из них предполагает взаимодействие с экспертами центра, которые проводят анализ и контроль качества процедур.

Основные шаги:

Подача заявки в центр сертификации.
Сбор и передача комплекта документов.
Проведение предварительного анализа и экспертизы.
Аудит предприятия с проверкой соответствия требованиям ГОСТ, санитарных и технологических нормативов.
Подготовка и выдача сертификата.

ВНИМАНИЕ: срок оформления может зависеть от готовности заявителя. Центр предоставляет услугу курьерской доставки готового пакета разрешительных документов.

Какие еще документы могут потребоваться прачечной

При участии в тендерах и поставках для госструктур наличие системы менеджмента качества становится обязательным. Рекомендуется оформление сертификата ИСО (ISO) 9001, ISO 14001, ISO 45001. Он подтверждает высокий уровень организации процессов, экологическую и трудовую безопасность.

Также стоит зарегистрировать товарный знак, если бренд прачечной планируется использовать в продвижении. Это помогает защитить название и укрепить имидж компании.

В случае самостоятельной закупки оборудования и расходных материалов за рубежом потребуются:

сертификаты или декларации по техрегламентам Таможенного союза (ТР ТС);
СГР на химсредства, а также декларация по ПП РФ 2425 (в отдельных случаях);
паспорта безопасности по ГОСТ 30333 или листы MSDS (для импорта).

СПРАВКА: при закупке на территории РФ поставщик обязан предоставить всю разрешительную документацию. Для импорта оформление документов ложится на само предприятие по стирке белья.

Где оформить сертификат соответствия на услуги прачечной

Получить сертификат на услуги прачечной, а также все разрешительные документы на оборудование и средства обработки можно через центр по сертификации TRTS.info.

Эксперты помогут:

составить и проверить комплект документов;
провести аудит оборудования, персонала, санитарных условий;
подготовить заключения, зарегистрировать декларации, организовать испытания, получить сертификаты;
проследить за своевременной выдачей всей разрешительной документации.

Все консультации предоставляются бесплатно. Поддержка оказывается на всех этапах оформления, в том числе при сертификации услуг, товаров, продукции, оборудования, химсредств.