Сертификация гостиниц на звездность
Просмотров: 581

Сертификация гостиниц на звездность

Путешествия, изучение новых стран и городов, знакомство с культурой и традициями разной местности – всеми любимые занятия отдыха. Выезжая из дома, многие заранее планируют детали своего странствования: изучают климатические условия, анализируют ценовой аспект, выбирают места для проживания. Как правило, путешественники в качестве места проживания предпочитают гостиничный сервис.

Какие средства размещения проходят процедуру классификации гостиниц?

Многие люди знакомы с понятием «звездности» отелей. Однако не все путешествующие знают, какой разрешительный документ может предоставить владелец апартаментов в виде подтверждения качества предоставляемых заведением услуг. Данный документ называется свидетельством. 1 июля 2019 году вступил в силу закон, обязывающий отели, гостиницы и прочие средства размещения пройти процедуру классифицирования и присвоения звездности.

Подтверждение необходимо получить заведениям, где количество номеров 50 и более.

Согласно законодательству, с 1 января следующего года классификации будут подвержены средства размещения, в которых номерной фонд составляет пятнадцать номеров и более. Что касается других организаций подобного типа – для них обязательной процедура классифицирования станет с 1 января 2021 года.

Что включает в себя процедура сертификации гостиниц на звездность?

Проведение работы по классификации происходит в несколько этапов.

  1. На первом этапе гостиницу оценивают на соответствие обязательным требованиям одной из категорий. Всего категорий шесть. Первая именуется «без звёзд», последняя подразумевает присвоение 5-и звёзд заведению. Месту проживания присваиваются баллы по определённым критериям, установленным законодательством.
  2. На втором этапе происходит оценивание непосредственно номеров, расположенных на территории гостиницы. Номера должны соответствовать требованиям заявленных категорий. Категория номера может быть различной: люкс, студия, сюит, джуниор сюит, номера от I до V класса, апартамент. На данном этапе номерам также присваиваются баллы по критериям оценки номеров отеля.
  3. На третьем этапе проверяется работающий в гостинице персонал. Проверка осуществляется на соответствие критериям работников средств размещения и имеет бальную систему.

По результату проведённых процедур гостиница получает акт о соответствии одной из шести категорий. Далее происходит рассмотрение документации комиссией, имеющей соответствующую аккредитацию. Комиссия принимает решение о выдаче свидетельства о присвоении категории (или отказе в выдаче данного свидетельства). В случае положительного решения гостиница также получает приложение к основному свидетельству в виде свидетельства с указанием присвоенных категорий номерам заведения. Копии документов направляются в Министерство культуры России для внесения данных о объекте в федеральный перечень объектов туризма.

Свидетельство о присвоении категории гостинице, отелю или другому средству размещения действительно в течение 3 (трёх) лет! За истечением данного срока процедуру необходимо повторить.

Зачем необходимо присваивать категорию?

Ведение деятельности по предоставлению гостиничных услуг без занесения в федеральный реестр и подтверждения «звездности» объекта напрямую ведет предпринимателя к нарушению законодательства (КоАП РФ, Статья 14.39), влечёт предупреждение с наложением административного штрафа. Размер штрафа может достигать 40 000 рублей и более.

Следует отметить и тот факт, что гостиницы, имеющие необходимое свидетельство, зарекомендуют себя в глазах путешественников с самой положительной стороны. А отсутствие документа влечёт за собой потерю потенциальных клиентов, что негативно отразится на успешном процветании организации.

В чём заключается преимущество работы с нами?

Обратившись в наш центр сертификации, Вы обнаружите следующие преимущества:

  • Доступное, понятное консультирование на всех этапах проведения процедуры классификации гостиницы;
  • Последовательное и быстрое проведение всех необходимых процедур экспертами, имеющими стаж работы в данном направлении более 15-ти лет;
  • Приятное и вежливое общение на всех этапах сделки;
  • Корректное оформление всей необходимой документации, предусмотренной законодательством;
  • Помощь при заполнении первичного заявления на проведение процедуры по получению требуемого документа;
  • Подробное разъяснение о том, какую документацию необходимо предоставить на первом этапе, а также помощь в оформлении отсутствующих документов.

Информационный портал о  сертификации и стандартизации продукции и услуг - trts.info
С этой статьей также читают

Комментарии

Оставьте Ваш комментарий

Введите E-mail, чтобы получить извещение, когда на Ваш комментарий ответят.